스킬 만들기와 Record & Replay

만들기 전에: 어떤 일이 스킬이 되나

앞 챕터에서 스킬의 구조를 봤다. 이제 실제로 만든다. 출발점은 이미 자주 하는 일, 특히 일관성이 중요한 일이다. 월간 리포트, 정기 임원 보고, 규정을 지켜야 하는 요약이 대표적이다.

시작 전에 세 가지를 알고 있어야 한다.

• 입력(input): 사용자가 보통 무엇을 제공하는가. 파일, 링크, 맥락, 필드 값.
• 출력(output): 최종 결과물의 형식, 톤, 길이는 무엇인가.
• 가드레일(guardrails): 반드시 들어가야 하는 것과, 절대 일어나면 안 되는 것.

스킬의 세 가지 패턴

Academy는 실제로 만들어지는 스킬에서 반복되는 패턴 세 가지를 정리한다. 내 업무가 어디에 속하는지 먼저 정하면 SKILL.md를 쓰기 훨씬 쉽다.

패턴	핵심	예시
재사용 프로세스 (다단계 워크플로)	순서가 중요하고, 정해진 플레이북을 따르는 것이 목표	규정 준수 보고, 재무 정합 로직, 여러 데이터 출처로 임원 보고서 작성
도구 기반 워크플로	특정 도구·시스템에서 정보를 안정적으로 가져오거나 결합하는 데 의존	통화 기록 도구에서 계정 인사이트 추출, 연결된 데이터 출처로 요약 생성
관례와 표준	내용이 바뀌어도 톤·형식·품질 기준을 일관되게 강제	스타일 가이드와 보조 자료로 블로그 초안 작성

AI 생성 교육용 도해. 정확한 기능 조건과 세부 절차는 이 챕터의 본문 및 공식 참고 자료를 함께 확인한다

설계 팁이 하나 있다. 스킬은 거대한 종단 간 스킬 하나보다 섞어 쓸 수 있는 작은 빌딩 블록으로 만들 때 대체로 잘 동작한다. 복잡한 워크플로라면 작은 스킬 여러 개로 쪼개는 편을 고려하세요. 예를 들어 “회의록 정리 + 액션 아이템 추출 + 주간 보고 작성”을 스킬 하나에 몰아넣기보다 세 개로 나누면, 회의록만 필요한 날에도 쓸 수 있다.

5단계 만들기 흐름

설치가 끝난 스킬은 이 목록에 들어가고, 이후 @로 지목하거나 자동으로 불려 온다 · 출처: OpenAI 공식 문서

AI 생성 교육용 도해. 정확한 기능 조건과 세부 절차는 이 챕터의 본문 및 공식 참고 자료를 함께 확인한다

1) 반복 작업을 떠올린다

앞 절의 입력·출력·가드레일 세 가지를 채울 수 있는 작업을 고른다. 채울 수 없다면 아직 스킬로 만들 단계가 아니다. 먼저 두세 번 손으로 해 보고 절차를 확정하세요.

2) 지시를 적는다

스킬을 처음 만든다면 새 대화를 열고 “Build me a skill…” 로 시작하는 프롬프트를 쓰는 것이 가장 빠르다. ChatGPT Work에서는 @skill-creator 로 내장 생성기를 부를 수도 있다. 생성기는 이 스킬이 무엇을 하는지, 언제 촉발돼야 하는지, 지시만으로 갈지 스크립트를 포함할지 물어본다. 기본값은 지시만 쓰는 것이다.

좋은 지시 묶음에는 보통 다음이 들어간다.

1. 해결하려는 일(job-to-be-done)
2. 필요한 입력
3. 단계별 절차 (번호를 붙이면 좋다)
4. 요구되는 출력 형식 (예시 파일을 올리면 좋다)
5. 최종 품질 점검

ChatGPT 밖에서 직접 만들어 업로드할 수도 있다. 받아쓰기(dictation)로 워크플로를 말해서 초안을 빨리 만드는 것도 공식 팁으로 소개된다.

3) 검토하고 설치한다

ChatGPT가 스킬 초안을 만들고 설치 옵션을 제시한다. 초안을 읽고, 필요하면 지시를 다듬고, Install 을 선택해 워크스페이스에 추가한다. 이 단계를 건너뛰고 바로 설치하지 마세요. 초안에는 내가 말하지 않은 가정이 들어 있을 수 있다.

4) 일상 업무에서 쓴다

워크스페이스에서 활성화되면 ChatGPT가 관련 있을 때 자동으로 쓰거나, @로 직접 지목할 수 있다.

5) 공유하거나 개인용으로 둔다

워크스페이스 설정이 허용하면 스킬을 다른 사람과 공유하거나 대신 설치해 줄 수 있다. 단, 누가 스킬을 공유하고 설치할 수 있는지는 워크스페이스 소유자가 전적으로 통제한다. 공유 버튼이 안 보이면 권한 문제일 가능성이 높다.

SKILL.md 예시 세 개

앞의 세 패턴에 각각 대응하는 사무 업무용 초안이다. 그대로 쓰기보다, 우리 팀 형식에 맞게 항목을 바꿔 쓰세요.

재사용 프로세스: 회의록 정리

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name: meeting-notes-cleanup
description: 회의 녹취나 메모를 표준 회의록으로 정리할 때 사용. 결정 사항과 액션 아이템을 분리해야 할 때 촉발.
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이 스킬은 흩어진 회의 메모를 결정·액션·미결로 분리한 표준 회의록으로 정리한다.

## 필요한 입력
- 회의 메모 또는 녹취록 (텍스트 또는 파일)
- 회의 제목, 날짜, 참석자 (없으면 물어본다)

## 절차
1. 내용을 결정 사항 / 액션 아이템 / 미결 질문 / 공유 정보로 분류한다.
2. 액션 아이템마다 담당자와 기한을 찾아 붙인다. 원문에 없으면 "미정"으로 둔다.
3. 결정 사항에는 그 근거가 된 발언이나 자료를 한 줄로 붙인다.
4. 서로 모순되는 발언이 있으면 양쪽을 모두 남기고 "확인 필요"로 표시한다.

## 출력 형식
- 머리말: 회의 제목 / 날짜 / 참석자 / 한 줄 요약
- 결정 사항: 번호 목록, 각 항목에 근거 한 줄
- 액션 아이템: 표 (내용 / 담당자 / 기한 / 상태)
- 미결 질문: 불릿
- 확인 필요: 불릿 (없으면 "없음"이라고 쓴다)

## 하지 말아야 할 것
- 원문에 없는 결정을 만들어 내지 않는다.
- 발언자를 추측해서 지정하지 않는다.

## 완료 전 점검
- 액션 아이템에 담당자 칸이 빈 곳이 없는지 확인한다.
- 결정 사항 개수와 근거 개수가 일치하는지 확인한다.

도구 기반: 주간 보고 자료 수집

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name: weekly-report-gather
description: 연결된 Slack과 Drive에서 주간 보고용 원자료를 모을 때 사용. 보고 작성 전에 촉발.
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이 스킬은 연결된 도구에서 이번 주 원자료를 모아, 보고서 작성 전 단계의 정리표를 만든다.

## 필요한 입력
- 대상 프로젝트 이름
- 집계 기간 (기본값: 지난 7일)

## 절차
1. Slack의 해당 프로젝트 채널에서 기간 내 결정·이슈·요청을 뽑는다.
2. Drive의 해당 프로젝트 폴더에서 기간 내 생성·수정된 문서를 목록화한다.
3. 두 출처의 내용을 항목별로 대조해 중복을 합치고, 출처 링크를 모두 남긴다.
4. 지난주 정리표가 있으면 상태가 바뀐 항목을 표시한다.

## 출력 형식
- 표: 항목 / 출처(도구·링크) / 상태 / 지난주 대비 변화
- 출처가 하나뿐인 항목은 별도 섹션에 "교차 확인 필요"로 모은다

## 하지 말아야 할 것
- 도구에서 확인되지 않은 내용을 채우지 않는다.
- 어떤 메시지나 문서도 수정하거나 이동하지 않는다. 읽기만 한다.

## 완료 전 점검
- 모든 항목에 출처 링크가 있는지 확인한다.
- 기간 밖의 자료가 섞이지 않았는지 확인한다.

관례와 표준: 사내 공지 문체

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name: internal-announcement-style
description: 사내 공지·안내문을 우리 팀 표준 문체와 구조로 다듬을 때 사용. 초안이 이미 있을 때 촉발.
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이 스킬은 초안을 사내 공지 표준 형식과 문체로 다듬는다. 내용을 새로 만들지 않는다.

## 필요한 입력
- 공지 초안
- 대상 독자 (전사 / 특정 부서 / 관리자)

## 문체 규칙
- 첫 문단에 무엇이 바뀌는지와 언제부터인지를 먼저 쓴다.
- 한 문장은 한 가지만 말한다. 40자 안쪽을 목표로 한다.
- 부서 내부 약어는 처음 나올 때 풀어 쓴다.
- 추측이나 미확정 사항은 "확정되면 다시 안내"로 명시한다.

## 출력 형식
1. 제목 (변경 대상 + 시점)
2. 요약 3줄
3. 무엇이 바뀌나
4. 나에게 미치는 영향
5. 해야 할 일 (없으면 "없음")
6. 문의 경로

## 하지 말아야 할 것
- 초안에 없는 일정이나 수치를 추가하지 않는다.
- 사과나 변명 문구를 임의로 넣지 않는다.

## 완료 전 점검
- 시점이 명시됐는지 확인한다.
- 독자가 해야 할 일이 한 문장으로 정리됐는지 확인한다.

세 예시의 공통 구조를 보세요. 필요한 입력 → 절차 → 출력 형식 → 하지 말아야 할 것 → 완료 전 점검이다. 마지막 두 항목이 결과 품질을 크게 좌우한다.

Record & Replay: 설명하기 어려우면 보여 주기

절차를 글로 쓰기가 유난히 어려운 일이 있다. 클릭 위치, 필드 기본값, 어떤 화면에서 어떤 옵션을 고르는지 같은 것들이다. Record & Replay는 Mac에서 워크플로를 한 번 시연하고 그것을 재사용 가능한 스킬로 바꾼다.

공식 문서가 드는 예시는 경비 처리, 주차 공간 예약, 올바르게 설정된 이슈 생성, 영상 게시, 정기 리포트 다운로드다. ChatGPT나 Codex는 그 패턴을 스킬로 포장해서, 이후 Computer Use, 브라우저 동작, 연결된 플러그인, 또는 이들의 조합으로 다시 쓰게 한다.

가용성 제약을 먼저 확인하세요

Record & Replay는 macOS에서 제공된다. 2026년 6월 15~19일 주차 릴리스 노트 기준으로 초기 가용성에서 유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스가 제외되며, Computer Use가 사용 가능하고 활성화돼 있어야 한다. 조직이 관리 설정으로 Computer Use를 껐다면 Record & Replay도 함께 사용할 수 없다. 기능은 플랜·플랫폼·지역·롤아웃·워크스페이스 설정에 따라 다르므로, 메뉴에 안 보이면 이 조건들을 먼저 확인하세요.

녹화하는 순서

1. 데스크톱 앱에서 ChatGPT를 선택하고 스위처에서 Work로 전환하거나 Codex를 선택한 뒤 Plugins 를 연다.
2. + 메뉴를 연다.
3. Record a skill 을 선택한다.
4. 제안된 프롬프트를 검토하고, 도움이 될 맥락을 덧붙여 제출한다.
5. 대화가 동작 녹화 권한을 요청하면, 시연할 준비가 됐을 때 승인한다.
6. Mac에서 워크플로를 수행한다.
7. 끝나면 메뉴 바나 오버레이에서 녹화를 멈추거나, 대화에 끝났다고 말한다.

녹화 중 ChatGPT는 워크플로를 배우는 데 필요한 동작과 창 내용을 관찰한다. 멈출 때까지 계속되므로, 가르치려는 작업에만 집중해서 녹화하세요.

멈추면 ChatGPT가 포착한 워크플로를 검사해 스킬 초안을 만든다. 이 스킬에는 언제 쓰는지, 어떤 입력이 필요한지, 어떤 단계를 따르는지, 결과를 어떻게 검증하는지가 들어간다. 추가 수정을 요청할 수도 있다.

다시 실행하기

새 대화를 열고 생성된 스킬을 쓰라고 요청한다. 이번에 다른 값만 알려 주면 된다. 업로드할 파일, 만들 이슈, 리포트의 기간 같은 것들이다.

@[녹화로 만든 스킬 이름] 을 써서 이번 달 [리포트 이름] 을 받아 주세요.
기간은 [시작일]부터 [종료일]까지입니다.
저장 위치는 [폴더 경로] 로 하고, 파일명은 스킬에 정의된 규칙을 그대로 지켜 주세요.
다운로드가 끝나면 파일 크기와 행 수를 알려 주고, 값이 비어 있는 열이 있으면 알려 주세요.

더 나은 녹화를 위한 팁

• 시연은 짧고 완결되게 한다.
• 녹화 시작 전에 목표와, 스킬을 쓸 때마다 달라질 수 있는 입력을 말해 둔다.
• 현실적인 입력을 쓰되 비밀값과 민감한 데이터는 피한다.
• 녹화 후에 스킬을 다듬어, 명명 규칙·필드 기본값·판단 지점처럼 겉으로 드러나지 않는 선호를 명시한다.
• 워크플로가 끝나면 바로 멈춘다. 관련 없는 정리 작업까지 이어 가지 않는다.

스킬로 부족할 때는 플러그인

Record & Replay는 시연한 워크플로를 스킬로 만드는 빠른 길이다. 하지만 팀 전체에 안정된 별도 패키지를 배포하거나, 여러 스킬을 묶거나, 커넥터를 포함하거나, MCP 서버를 추가하거나, 설치 메타데이터를 관리하려면 그 워크플로를 플러그인으로 포장하는 편이 맞다.

상황	알맞은 형태
나 혼자 쓰는 절차 고정	스킬
팀에 절차를 알려 주되 각자 설치	워크스페이스 공유 스킬
스킬 여러 개 + 커넥터를 한 묶음으로 배포	플러그인
클릭 순서까지 재현해야 하는 절차	Record & Replay로 만든 스킬

해보기

"Build me a skill" 로 시작하겠습니다. 아래 업무를 스킬로 만들어 주세요.

해결할 일: [예: 매주 금요일 팀 주간 보고 초안 작성]
필요한 입력: [예: 팀원 업데이트 텍스트, 지난주 보고서]
절차: [1) ... 2) ... 3) ...]
출력 형식: [예: 요약 3줄 + 표(항목/상태/담당자/다음 단계) + 확인 필요 섹션]
반드시 지킬 것: [예: 원자료에 없는 내용 추가 금지]
절대 하지 말 것: [예: 담당자 임의 지정]

지시만 쓰는 스킬로 만들고, 스크립트는 넣지 마세요.
설치 전에 초안을 먼저 보여 주고, 제가 말하지 않아서 추측으로 채운 부분을 따로 알려 주세요.

마지막 두 줄이 중요하다. 추측으로 채운 부분을 밝히게 하면 검토 단계에서 잘못된 가정을 걸러낼 수 있다.

정리

• 스킬 만들기는 반복 작업 고르기, 지시 작성, 검토·설치, 사용, 공유의 5단계다.
• 세 패턴(재사용 프로세스 / 도구 기반 / 관례와 표준) 중 어디인지 먼저 정한다.
• 작은 스킬 여러 개로 쪼개는 편이 거대한 스킬 하나보다 대체로 낫다.
• SKILL.md에는 입력·절차·출력 형식·금지 사항·완료 점검을 함께 적는다.
• 공유 권한은 워크스페이스 소유자가 통제하고, Record & Replay는 macOS와 지역· Computer Use 조건이 붙는다.

스킬은 “어떻게”를 고정한다. 그런데 “언제”는 아직 사람이 챙겨야 한다. 다음 챕터에서 예약 작업(scheduled tasks)으로 실행 시점까지 넘기는 방법을 다룬다.